RESUMO DO CAPITULO I

As rápidas mudanças no mercado, como avanço tecnológico, concorrência ocasionaram que as empresas, como a de eventos, repensasse seus planos e buscassem novas idéias, projetos criativos, um diferencial. Sendo preciso passar por processos estruturados, considerando três etapas:geração, seleção e teste de idéias para o planejamento de um evento, o que algumas empresas deixam de fazer e apostam logo na primeira idéia que surge.
Para geração de idéias as empresas devem recorrer a algumas técnicas, como:
Observação: Observar tudo que acontece ao redor;
Auto-analise: reflexões das necessidades que não estão sendo atendidas por nenhuma empresa;
Leitura: Conhecer diferentes pontos de vistas sobre diversas realidades.
Brounstorming: reuniões de livres discussão abertas a profissionais de diferentes empresas.
Network: Conversa entre amigos, podem surgir boas idéias.
As fontes de geração de idéias podem surgir internas, dentro da própria empresa, e externa, fora da empresa.
Fontes internas:
Equipe de vendas: Como visitam os clientes, conseguem reportar ricas informações.
Equipe de suporte e atendimento: Tem constantes contatos com critica, opiniões e sugestões dos clientes, que ajudam e enriquecem na melhora e idealização de novos eventos.
Caixa de sugestões: Coletar criticas, sugestões e opiniões dos funcionários, sendo livres para expressarem o que pensam.
Pesquisas internas: Coleta de idéias estruturadas, através de questionários entregue a cada funcionário da empresa.
Estrutura interna de pesquisa: Estrutura dedicada a pesquisar novas idéias.
Fontes externas: As idéias são obtidas através dos clientes, ouvindo, observando, estudando seus próprios anseios e desejos, buscando cumprir suas necessidades.
Fornecedores e parceiros de negócios: Fornecedores, distribuidores e parceiros de negócios podem ser fontes de novas idéias. Agencia de propaganda e publicidade relaciona com diversos setores e podem relatar experiências diferentes.
Concorrência: Deve-se preocupar em saber as táticas e o potencial do concorrente, e a melhor forma de obter informações e ter acesso as propostas comerciais do patrocínio da concorrência.
Outros eventos: Participar de eventos de todos os tipos, identificar o que pode ser feito melhor, o que está faltando e o que pode ser aproveitado.
Outras fontes: Reportagens, anuncios, revistas e livros tecnicos podem identificar oportunidades e fazem parte de fontes externas de obtenção de informações.
Depois de coletadas todas as ideias possiveis elas são analisadas passando por um processo de seleção, onde são verificadas de forma especifica.
Para o processo de seleçãoa autora usou dois criterios: Demanda (considerar a existencia da demanda) e Competencia interna ( existenci de recursos internos ou de parceiros), que podem ser executado, conjunto ou separadamente pelos profissionais da empresa.
Deve se preocupar também com o grau de inovação de uma ideia, avaliando sua diferenciação no mercado. A metodologia usada para a analise do grau de inovação pode ser aplicada com perguntas e respostas que correspondem ao grau de inovação(alto. medio e baixo).É de muita importancia que a ideia selecionada seja testada antes de executa-la.
Após todo este processo o promotor de eventos estará apto a atender bem seus clientes e parceiros com as informações necessarias.

GIACAGLIA, Maria Cecília. Eventos: como criar, estruturar e captar recursos. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2006.
Cap 1. p. 1-10.